来自 365bet官方 2019-07-13 19:29 的文章

“马上办”进社区这些用气用水问题现场解答

工作人员在为居民答疑

昨天,“马上办”栏目走进树人苑社区。在服务现场,扬州中燃与扬州自来水公司的多名工作人员,为前来咨询的居民们解答了生活中遇到的用气用水问题。

【用水来问我】

1.自来水用户更名怎么办理?

居民:市民王女士最近买了一套二手房,房东嫌麻烦,不想出面过户。但王女士希望能够更名,应该怎么处理?

自来水公司:户名系自来水公司与用户建立供水关系,双方履行供水章程的主体,如户名发生变化,用户应该过户更名。商品房须本人申请,提交房产证复印件以及双方身份证复印件。在过户前,应该结清一切费用。

2.供水问题有哪些反映渠道?

居民:供水出现问题,只能打自来水公司的电话吗?

自来水公司:您可以登录扬州供水网站,或拨打供水客服热线87877777、城建公用企业服务热线96169,客服中心电话24小时受理供水业务咨询、自来水故障报修、投诉与建议、违章举报等。

【用气来问我】

1.改动燃气设施需要申请吗?

居民:可以在装修房屋时顺道改一下燃气供气设施吗,需要提前向你们申请吗?

中燃:客户不可自行改动燃气供气设施,若确实需要改动,应向我公司提出申请,并由公司安排专业人员施工。

2.燃气管道上可以挂东西吗?

居民:燃气管道上是否可以悬挂一些厨房用品?

中燃:请客户不要在燃气管道及设施上放置、悬挂、捆绑任何物品,以免管道接口松动造成漏气。

3.“蓝焰卫士”是什么人?

居民:前段时间,有自称是“蓝焰卫士”的人到我家来服务,请问他们是否是中燃的员工?

中燃:“蓝焰卫士”志愿者服务队,是扬州中燃打造的党建名片,他们走进社区开展燃气安全宣传和为民服务活动,提供免费入户安检、民用抄表气等便民服务。


责任编辑:煜婕